Frissítve: 2025.05.01
A karbi.app szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) egy felhő alapú, online szoftver szolgáltatás (SaaS) terepen dolgozó szolgáltató vállalkozások számára.
A szolgáltatást nyújtó, adatkezelő: Halmi Gergő István egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató).
Vállalkozói adatok:
Név: Halmi Gergő István
Cím: 2360 Gyál, Aradi utca 4.
Telefonszám: +36 20 377 22 81
Email: gergo@karbi.hu
Weboldal: https://karbi.app
Adatkezelési kapcsolattartó: Halmi Gergő István
Email címe: gergo@karbi.hu
Telefonszám: +36 20 377 22 81
Látogatók: Oldalunkat felkereső látogatók, akik szolgáltatásainkat nem kívánják igénybe venni.
Felhasználók vagy Megrendelők: Természetes vagy jogi személyek képviselőjük regisztrációjának segítségével terepen dolgozó szolgáltató vállalkozások számára rendszerpéldányt hoznak létre, és üzleti tevékenységük kezelése szándékával használják a szolgáltatást.
Ügyfelek: Akik a Felhasználók rendszerében ügyfelekként kerülnek rögzítésre a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan.
Weboldalunk felkeresésével látogatóink saját eszközeikről technikai adatokat helyeznek el a https://karbi.app/ webszerverein.
Szolgáltató weboldala cookie-kat alkalmaz. A cookie-k olyan szöveges formátumú adatfájlok, melyek a böngészője által, saját merevlemezén tárolódnak. Tartalmuk kiterjed az ön által látogatott és keresett Web-lapokra. A cookie-k nem tartalmaznak személyes jellegű adatokat, úgy, mint nevet, címet, e-mail címet, stb.
Nincs szükség különleges beállításokra a böngészőjének ahhoz, hogy cookie-kat tudjon a számítógépére letölteni. Alapbeállítás esetén a böngészője fogadni fogja a cookie-kat. Amennyiben nem szeretné, hogy cookie-kat alkalmazzon, úgy inaktiválja azok fogadását a Web-böngészőjében.
Figyelmeztetjük azonban, hogy a cookie-k használatának mellőzése a weboldalunk korlátozott működését vonhatja maga után.
Tájékoztatjuk, hogy a jelen weboldal használata során 3. féltől származó cookie-k (sütik) is kerülhetnek a berendezésére.
A Szolgáltató weboldala kapcsán alkalmazott, 3. féltől származó cookie-k listája: PostHog (elemzési és követési célokra)
Digital Ocean - A Szolgáltatás adatbázis tárolásához a Digital Ocean szervereit használjuk. A szerverek az Európai Unión belül üzemelnek.
Digital Ocean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA
Megőrzés időtartama: a szolgáltatás fennállásáig
Fly.io - A Szolgáltatás üzemeltetéséhez és fájl tárolásához a Fly.io szervereit használjuk. A szerverek az Európai Unión területén belül üzemelnek.
Fly.io, Inc., 2261 Market Street #4857, San Francisco, CA 94114, USA
Megőrzés időtartama: a szolgáltatás fennállásáig
PostHog - A weboldalon történt látogatásokról, valamint a Szolgáltatás használatáról technikai jellegű adatokat gyűjtünk a PostHog segítségével. A PostHog által gyűjtött adatok névtelen, személyes adatoktól független módon kerülnek tárolásra és statisztikai elemzések alapjául szolgálnak.
PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA
Megőrzés időtartama: legfeljebb 2 évig
OpenAI - Szövegszerkesztő funkciókhoz mesterséges intelligencia szolgáltatást használunk.
OpenAI, LLC, 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA
Megőrzés időtartama: 30 nap
Mailtrap - A Szolgáltatás által küldött elektronikus levelezés a Mailtrap szolgáltatásán keresztül történik.
Railsware Products Studio LLC, 2201 Cooperative Way, Suite 600, Herndon, VA 20171, USA
Megőrzés időtartama: az email-eket a kézbesítéstől számított 5 napig őrizzük
Jogalapja: az adatkezelés a Felhasználó a Szolgáltatásra történő regisztrációval létrehozott szerződés teljesítésén alapul (GDPR. 6. Cikk (1) b) pontja).
Célja: a Megrendelő és a szolgáltató között létrejött szerződés teljesítése, a Felhasználó azonosítását, kapcsolatfelvétel lehetővé tételét, tájékoztatást funkciókról és szolgáltatásokról.
Kezelt adatok köre: teljes név, email cím, jelszó, telefonszám, cégnév, valamint a rendszer beállítása során megadott adatok.
Adatkezelés időtartama: a Felhasználó adatait eltároljuk mindaddig amíg használják a rendszert. A fiók törlése esetén az adatok legfeljebb a törlést követő 1 évig kerülnek megőrzésre.
Jogalapja: Felhasználó kifejezett hozzájárulása.
Célja: a regisztrált Felhasználók támogatása, ügyféligények fogadása, Felhasználók támogatása a rendszer használatában, panaszkezelés.
Kezelt adatok köre: név, email, ügyfélszolgálati feljegyzések.
Adatkezelés időtartama: lásd Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés fejezetet.
Whimsical - Hibajegyek kezeléséhez és ügyfélszolgálati tevékenységhez használjuk. A Whimsical rendszerében tárolt adatok (pl.: a szoftver használata során felmerülő programhibák, eszköz típusa, böngésző típusa, hivatkozó weboldal címe, böngésző eszköz IP címe) névtelen, személyes adatoktól független módon kerülnek tárolásra.
Whimsical Inc., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA
Megőrzés időtartama: a szolgáltatás fennállásáig
Számlázz.hu - Számláink kibocsátása, a számlán szereplő adatok tárolása a Számlázz.hu rendszerében történik.
KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7., Magyarország
Megőrzés időtartama: a kiállított számlákat 8 évig meg kell őrizni
A szövegszerkesztő funkciókban mesterséges intelligenciával működő funkciókat kínálunk. Ha ezeket a funkciókat használja, az ügyféltartalmat az OpenAI feldolgozza a tartalom létrehozásának érdekében. Az Ön adatait nem használjuk fel a modellek tanításához.
Jogalapja: a Felhasználó és Szolgáltató között létrejött szerződés teljesítése (GDPR. 6. Cikk (1) b) pontja).
Célja: a terepen dolgozó szolgáltató vállalkozások üzleti tevékenységének támogatása, ügyfélkezelés, szolgáltatás nyújtás koordinálása.
Kezelt adatok köre: ügyfél neve, elérhetőségei, a Felhasználó által meghatározott egyéb adatok a szolgáltatás nyújtásához.
Adatkezelés időtartama: az adatok a rendszer adatbázisában a Felhasználó által meghatározott időtartamig kerülnek megőrzésre, de legfeljebb 5 évig.
Szolgáltató harmadik személy részére nem továbbítja a Felhasználók és Ügyfelek személyes adatait, kivéve a jelen tájékoztatóban megnevezett adatfeldolgozókat.
A Szolgáltató minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága érdekében.
A Szolgáltató minden szükséges intézkedést megtesz az adatintegritás biztosítása érdekében.
A Szolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
Az alkalmazandó magyar és EU-s adatvédelmi szabályok szerint az érintettek jogosultak arra, hogy:
Hozzáférési jog: megerősítést kapjanak arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e (GDPR 15. cikk)
Helyesbítéshez való jog: kérelmezzék a pontatlan személyes adatok helyesbítését (GDPR 16. cikk)
Törléshez való jog: kérelmezzék a személyes adatok törlését (GDPR 17. cikk)
Korlátozáshoz való jog: kérelmezzék a személyes adatok kezelésének korlátozását (GDPR 18. cikk)
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozzanak személyes adataik kezelése ellen meghatározott esetekben (GDPR 21. cikk)
Amennyiben az adatkezelés során jogai megsértését észleli, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
Közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat a gergo@karbi.hu email címen
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) panaszt nyújthat be
Székhely: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Bírósághoz fordulhat személyes adatai jogellenes kezelése esetén
A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen adatkezelési tájékoztató tartalmát.
Kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos adatkezelése mindenkor megfelel a hatályos jogszabályokban meghatározott rendelkezéseknek, különös tekintettel a GDPR rendelkezéseinek.
Szolgáltató jelen tájékoztatót folyamatosan elérhetővé teszi a https://karbi.app weboldalán. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai ezen honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.
© 2025 Karbi.app Minden jog fentartva.